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南通万达锅炉有限公司客户满意度调查问卷

尊敬的客户:
    您好!我公司本着“以顾客为中心”的宗旨,向您征询意见。诚请您根据亲身体验,对我公司的产品质量和服务水平作出客观评价。目的是为了公司能进一步提高产品质量和服务水平,满足您的需求。谢谢!

您购买我公司锅炉产品的类别:
余热锅炉 垃圾焚烧锅炉 生物质锅炉 水煤浆锅炉 大型热水锅炉 燃油/气工业锅炉 燃煤工业锅炉
您所在的地区:
东北地区 北京及华北地区 西北地区 华东地区 中南及华南地区 西南地区 国外及其他地区
您是第一次购买我公司锅炉的新客户 ,还是已买过多台锅炉的老客户:
已买过多台锅炉的老客户 第一次购买我公司锅炉的新客户
您购买我公司锅炉产品的时间:
2012年已以前 2013年 2014年 2015年 2016年
您对我公司锅炉产品的评价:
一、产品质量: 很满意 满意 一般 不满意 很不满意
1.产品质量的可靠度:
2.产品运行的稳定性:
3.产品运行的经济性:
4.操作维修的方便性:
二、外部质量: 很满意 满意 一般 不满意 很不满意
1.对产品包装的满意程度:
2.对外观质量的满意程度:
3.技术资料的完整性:
4.使用说明书通俗易懂:
三、售后服务: 很满意 满意 一般 不满意 很不满意
1.服务的及时性:
2.服务人员的工作态度:
3.服务人员的技术水平:
4.服务的质量及效果:
四、其他
1.您认为我公司提供的辅机、阀门等配套件质量:
很好 较好 一般 较差 很差
2.您认为使用我公司产品的优点:
质量可靠 知名度高 服务完善 价格适中
3.您认为贵单位购买我公司产品值得吗?
非常值得 值得 不值得
4.您是否会继续选择购买我公司产品:
肯定会 可能会可能不会 不会
5.您会向他人推荐我公司产品:
肯定会 可能会可能不会 不会
6.在使用我公司产品过程中,您认为在产品质量和服务方面还需作哪些有待改进?敬请您提出具体的宝贵建议:
7.您愿意把您公司的名称和联系方式告诉我们吗?
您公司的名称: 您的联系方式:
谢谢!
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